Bupati Syamsuar mengumpulkan beberapa Dinas terkait diantaranya Dinas Sosial, Disdukcapil, Diskes,Perhubungan, Dinas pertanian, DPMP2T, Disdik, Disnakertrans dan Dinas Koperasi UMKM Siak,guna mengevaluasi sistem pelayanan yang masih mendapat nilai rendah dari Ombudsman terkait dengan penghargaan yang baru didapat beberapa waktu yang lalu di Jakarta,rapat tersebut di gelar di Ruang Pucuk Rebung Kantor Bupati Siak,Senin(11/12/17).

Dalam rapat tersebut,Bupati Syamsuar mengharapkan agar kepada setiap Dinas yang masih mendapatkan nilai rendah terhadap penilaian yang dilakukan oleh Tim Ombudsman beberapa waktu yang lalu,terutama terhadap memberikan pelayanan yang baik,harus dibenahi kembali,dengan tujuan agar Penganugrahan predikat kepatuhan terhadap standar pelayanan publik sesuai uud 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik bisa dipertahankan.

Selain itu,menurut Syamsuar,dari hasil penilaian Ombudsman terhadap kepatuhan kepada pemerintah kabupaten Siak tentang pelayanan publik,pada beberapa waktu yang lalu mendapat Penganugrahan predikat kepatuhan terhadap standar pelayanan publik tentang pelayanan publik,selain itu pula dalam rangka penilaian kepatuhan,siak mendapatkan nilai 89,11 termasuk dalam kategori hijau.‎Ia juga mengucapkan terimakasih kepada setiap dinas yang telah melakukan perbaikan terhadap pelayanan publik,sehingga bisa mencapai nilai tertinggi.perlu juga dimaklumkan nilai 89,11 tersebut terdiri dari nilai kerja 9 dinas dan belum semua dinas.dari 9 dinas tersebut produk layanan nya ada 58.untuk kedepan nilai tersebut harus ditingkatkan lagi kepada dinas yang lain termasuk camat .

"Saya ingin membenahi yang ada dulu,jadi mana saja dinas yang mendapat nilai rendah,harus bisa melakukan perbaikan perbaikan lagi,agar kedepan bisa mendapat nilai yang terbaik seperti yang kita harapkan.‎Saya berharap dengan telah mendapat penghargaan dari Ombudsman jangan sampai turun lagi dan mendapat rapor merah sehingga nilai hijau harus tetap dipertahankan",pungkasnya.